Kategorie: Community-Management
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Immer häufiger höre ich „Wir investieren in digitale Werbung, messen hohe Impressions, aber es zahlt sich nicht aus.“ Dieses etablierte Modell verliert immer mehr an Verlässlichkeit. Die Frage, die sich dabei stellt, lautet: Wie kannst du als Unternehmensinhaber Erfolg messen und wachsen, wenn das klassische Attribution‑System nicht mehr funktioniert? Die Illusion der Messbarkeit 25 Jahre lang konnten…
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In meiner Arbeit mit Kleinstunternehmen habe ich beobachtet, dass die Zahlen seit ein paar Jahren ein klares Bild zeichnen: Wir erzeugen immer mehr Impressionen, doch die Klicks auf unsere Seiten sinken kontinuierlich. Amanda Natividad, Mitgründerin von SparkToro, nennt das eine strukturelle Veränderung im Internet. Plattformen wie Google, die sozialen Netzwerke und die neuen KI‑Tools beantworten…
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Entdecke, warum Events – von Messen über lokale Wirtschaftstreffen bis zur ÜBERSTUNDE – heute unverzichtbar sind, und erfahre praxisnahe Strategien, um daraus langfristige Geschäftsbeziehungen und eigene Communities aufzubauen.
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Am 25. Juni 2026 öffnet das Customer Centricity Forum (CCF) im ZKM | Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe wieder seine Türen. Unter dem Motto „Inspiration. Transformation. Verbindung.“ erwartet dich ein Tag voller praxisnaher Einblicke, inspirierender Use Cases und spannender Entwicklungen rund um CRM, CPQ und datengetriebene Geschäftsmodelle. Erlebe, wie Kundenzentrierung und Digitalisierung erfolgreich…
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Ich habe mir kürzlich einen Artikel auf Golem durchgelesen, der mich wirklich zum Nachdenken gebracht hat. Dort wird beschrieben, wie Google plant, Händler-Websites durch KI-generierte Landingpages zu ersetzen – und zwar direkt in den Suchergebnissen. Das klingt erstmal nach Science-Fiction, aber das Patent mit der Nummer US12536233B1 ist real und könnte die Art und Weise,…
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In einer exklusiven Runde von 12 Teilnehmenden haben wir uns am 16. April 2026 intensiv mit praktischen Lösungen für Selbstständige und Unternehmer beschäftigt. Die Fragen, die uns bewegt haben, waren vielfältig: Wie bekomme ich mehr Traffic auf meine Website? Wie lassen sich Prozesse von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Follow-up einfach automatisieren – ohne teure…
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Kürzlich hat sich die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein von dem sozialen Netzwerk Mastodon verabschiedet. Der Grund sei, dass das Community-Management zu aufwändig sei. 1. Die Illusion der Zahlen Die übrigen Social-Media-Plattformen zeigen große Marketing-KPIs. Diese prägen die Branche von Anbeginn der Kommerzialisierung des Internets. Sie sind die Rechtfertigung der Kosten, die sie verursachen, aber was ist wirklich…
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Die Art und Weise, wie wir kommunizieren und werben, verändert sich rasant. Für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen wird 2026 ein entscheidendes Jahr: Die Abhängigkeit von großen Plattformen wird zunehmend zum Risiko, während plattformunabhängige Kommunikation neue Chancen eröffnet. Warum das so ist und welche Strategien dir helfen, flexibel, kostengünstig und zukunftssicher zu bleiben, erfährst du…