In einer exklusiven Runde von 12 Teilnehmenden haben wir uns am 16. April 2026 intensiv mit praktischen Lösungen für Selbstständige und Unternehmer beschäftigt. Die Fragen, die uns bewegt haben, waren vielfältig: Wie bekomme ich mehr Traffic auf meine Website? Wie lassen sich Prozesse von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Follow-up einfach automatisieren – ohne teure Tools oder stundenlange Einarbeitung? Und welche kleinen Stellschrauben machen am Ende den größten Unterschied?

alkis

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In drei kompakten Vorträgen zeigen wir dir, wie du mit Automatisierung und cleveren Tools und gezielt effizienter arbeiten und Umsatz generieren kannst.

March 4, 2026, 11:21 am 0 Boosts 0 Favoriten

Marc Elmlinger von der CAS Software AG hat uns dabei Einblicke in die Möglichkeiten moderner CRM-Systeme gegeben und gezeigt, wie man Kundenverwaltung im Alltag vereinfachen kann. Seine praktischen Beispiele haben viele Aha-Momente ausgelöst und gezeigt, wie man mit den richtigen Tools Zeit sparen und gleichzeitig die Kundenbeziehung stärken kann.

Ich selbst habe ein konkretes Praxisbeispiel vorgestellt: Wie ich für das Ingenieurbüro Dilki den Einsatz des CRM-Systems SmartWe in Kombination mit dem Online-Termintool Meetergo genutzt habe, um den gesamten Prozess der Kundengewinnung zu automatisieren. Für Murat Dilki, den Inhaber, bedeutet das: Interessenten landen auf seiner Website, vereinbaren dort direkt einen Termin, der automatisch in seinen Terminkalender übertragen wird. Der Kunde erhält ebenfalls eine Einladung für seinen Kalender. Die Kontaktdaten werden gleichzeitig ins CRM-System übertragen.

Das Beste daran: Murat Dilki muss dafür nicht einmal im Büro sein, da er meist in der Werkstatt arbeitet. Wenn er jedoch einen Kunden anrufen muss, der gerade erst einen Termin eingetragen hat, sind alle Kontaktdaten bereits im CRM hinterlegt – und auch das Telefonat wird dort dokumentiert. Der gesamte Prozess läuft vollautomatisiert ab. Murat Dilki muss nichts weiter tun, außer den Termin wahrzunehmen.

Austausch und neue Kontakte

Besonders spannend waren die Erfahrungen und Fragen der Teilnehmenden. Jeder hatte seine eigenen Herausforderungen und Ideen, wie man damit umgehen kann. Wir haben uns nicht nur über technische Lösungen ausgetauscht, sondern auch viele neue Kontakte geknüpft. Es war schön zu sehen, wie offen und ehrlich der Austausch war – genau das macht solche Treffen so wertvoll.

Ein herzliches Dankeschön

Ein großes Dankeschön an alle, die dabei waren! Euer Input, eure Offenheit und die angeregte Diskussion haben das Treffen zu dem gemacht, was es sein sollte: praktisch, ehrlich und wertvoll. Ich freue mich schon auf die nächsten Gelegenheiten, uns auszutauschen und gemeinsam Lösungen zu finden.

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