Es ist kaum mehr möglich in der Business Welt dem KI-Hype zu entkommen. Oft werden die Themen auch undifferenziert betrachtet. So hat OpenClaw aufgezeigt welche Möglichkeiten es gibt. Doch als Unternehmen ist es wichtig Optimierungsmöglichkeiten und Gefahrenrisiken abzuschätzen. So warnte das Bayerische Landesamt für Sicherheit in der Informationstechnik gleich Ende Februar: „Ein Angreifer kann mehrere Schwachstellen in OpenClaw ausnutzen, um beliebigen Programmcode auszuführen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, Daten zu manipulieren, vertrauliche Informationen offenzulegen, Cross-Site-Scripting-Angriffe durchzuführen, einen Denial-of-Service-Zustand zu verursachen oder andere nicht näher bezeichnete Angriffe durchzuführen.“
Das macht deutlich wie wichtig der ausschließlich kontrollierte Einsatz von Sprachmodellen ist. Das lässt sich in einer deterministischen Umgebung wie einem CRM-System gut abbilden.
Die Chancen dieser intelligenten Automatisierung sind das Thema das nächsten CAS ExpertenTalks mit dem Bitkom Arbeitskreis CRM:
- Alexander Hombach, Head of CRM, ERGO Group,
- Corinna Klaes, Account Executive, SAS Institute GmbH
- Christian Mainka, Senior Partner Solution Architect, Microsoft Deutschland GmbH
- Stephan Ringmaier, Vice President Technology, mpl Software GmbH
- Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung, CAS Software AG
Die Teilnehmer werfen einen Blick auf die aktuellen KI-Trends, die in CRM-Systemen auch für kleine Unternehmen nutzbar sind.
Wann?
27. März 2026 | 9:00 Uhr
Wo?
Online-Webinar
Termin verpasst? Kein Problem: Am 16. April 2026 hast du Gelegenheit praktische Beispiele aus dem Arbeitsalltag kennenzulernen. Melde dich an zu „Mehr Effizienz in der Kundengewinnung und Kommunikation“ in Frankfurt. Mehr Infos gibt es hier.