Die Kontrolle über die eigenen Daten ist für ein Unternehmen ein sehr wichtiges Kriterium. Kundendaten sind ein besonders wertvolles Asset. Deshalb ist wichtig in welchem System diese gemanagt sind. Für Solo-Selbstständige, Freelancer und kleine Unternehmen ist wichtig, dass der Betrieb kostengünstig bleibt.

SmartWe entspricht selbstverständlich der DSGVO by design. Beispielsweise können und müssen vom Kontakt freigegebene Kommunikationskanäle auch im CRM separat freigegeben werden – und können auch einzeln gesperrt werden.

Wie alle gängigen CRM-Systeme ist SmartWe eine SaaS-Lösung. Die Server werden alle in Deutschland gehostet und unterliegen somit nicht dem Cloud Act wie Microsoft Dynamics oder Hubspot. Außerdem ist der Serverbetrieb redundant organisiert, um eine zusätzliche Datensicherheit zu gewährleisten.

SmartWe ist eine Lösung der CAS Software AG in Karlsruhe mit über 400 Mitarbeitenden. Es ist keine Open-Source-Lösung. Trotzdem hat sich der Anbieter verpflichtet, die Gewinne damit auf 10% zu begrenzen und investiert alles darüber hinaus in Innovation und Preisstabilität.

Prinzip fair.digital

Doch damit nicht genug: SmartWe trägt das fair.digital Siegel. Das steht für Datenschutz, Transparenz und Fairness. Die Initiative betrachtet den sogenannten „Überwachungskapitalismus“ als direkte Bedrohung für die digitale Souveränität und Freiheit der Menschen und versteht sich als Gegenbewegung.

Der Vorstand der CAS Software AG Martin Hubschneider sagt: „Die digitale Souveränität für Unternehmen, Organisationen und für jeden einzelnen Menschen ist für ein freies und stolzes Europa unverzichtbar. Das Sigel fair.digital wird Licht in den Dschungel bringen.“

Das fair.digital Manifest nimmt direkt Bezug auf Artikel 8 der Europäischen Menschenrechtskonvention, deren Umsetzung sie auch in der digitalen Welt fordert. In den übrigen Punkten werden Überwachung, Ausbeutung, Manipulation, Intransparenz und der Aufbau von Abhängigkeiten abgelehnt.

SmartWe – ein CRM-System, das den Anforderungen entspricht

Somit ist SmartWe, die datensouveräne Lösung, die es auch Unternehmern und Freelancern mit kleinem Budget ermöglicht, ein intuitiv bedienbares und sicheres CRM-System einzusetzen. Wenn du dein Kunden- & Kontaktmanagement optimieren möchtest, vereinbare gleich ein unverbindliches Erstgespräch.