Du suchst nach einer CRM-Lösung, die nicht nur deine Kundenbeziehungen optimiert, sondern auch deine digitale Souveränität respektiert? Dann bist du hier genau richtig. Heute vergleichen wir HubSpot und SmartWe – zwei starke Player im CRM-Markt. Doch während HubSpot international bekannt ist, setzt SmartWe auf deutsche Werte: Datenschutz, Fairness und ausgewogenes Kosten-/Nutzenverhältnis.

Funktionsumfang: Was bietet dir SmartWe?

SmartWe ist mehr als nur eine CRM-Software. Es ist eine Lösung für Kundenbegeisterung, die dir ein ganzes Bündel an Apps bietet, die du flexibel an deine Bedürfnisse anpassen kannst. Hier sind einige Highlights:

Intuitive Benutzeroberfläche mit SmartDesign® SmartWe setzt auf dynamisch anpassbare Oberflächen, die auf jedem Gerät – ob PC, Laptop, Smartphone oder Tablet – nahtlos funktionieren. Du arbeitest immer im gewohnten Look & Feel, egal wo du bist.

Intelligente Funktionen für effiziente Zusammenarbeit Von der Kontakt- und Lead-Verwaltung über den integrierten Kalender bis hin zur mächtigen Picasso-Suche: SmartWe macht deine tägliche Arbeit einfacher und produktiver. Besonders praktisch ist die Integration in MS Outlook und MS Teams, sodass du deine Tools nicht wechseln musst.

Praktische Assistenten Mit den Augmented Intelligence Assistants (AIA®) erhältst du Unterstützung bei deinen Workflows und Entscheidungen. Die Assistenten lernen mit dir und helfen dir, schneller und smarter zu arbeiten.

Der SmartWe Store: Hier findest du alle Apps, Add-ons und Erweiterungen, die du für dein Business brauchst. Die Integration ist einfach und nahtlos – du kannst sofort loslegen.

Community CRM: Mit We.Network ist es möglich die Kunden über Channels zu informieren, aber sich auch schnell und unkompliziert im Einzelchat auszutauschen.

Digitale Souveränität: Warum SmartWe ein Game-Changer ist

Ein zentraler Punkt, der SmartWe von HubSpot unterscheidet, ist die digitale Souveränität. SmartWe wird zu 100% in Deutschland gehostet – und das in einer fair.digital-zertifizierten Cloud-Umgebung. Was bedeutet das für dich?

DSGVO-konform und sicher Deine Daten bleiben in Deutschland und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen. Keine Backdoors, optimale Verschlüsselung und ein ausgeklügeltes Rechtesystem machen SmartWe zu einer sicheren Festung für deine Daten.

Keine Abhängigkeit von internationalen Konzernen Während HubSpot als US-amerikanisches Unternehmen dem CLOUD Act unterliegt, setzt SmartWe auf Unabhängigkeit. Deine Daten gehören dir – und bleiben es auch.

Fairness und Transparenz SmartWe ist mit dem fair.digital-Siegel zertifiziert. Das bedeutet: Keine versteckten Kosten, keine unfaire Vertragsbindungen und volle Kontrolle über deine Daten.

Unterschiedliche Abo-Preis-Modelle

Ein weiterer Unterschied zwischen HubSpot und SmartWe liegt in der Preisgestaltung:

HubSpot wirbt mit einer kostenlosen Basisversion, doch sobald du mehr brauchst, wird es kompliziert. Das Preismodell ist undurchsichtig: Es gibt Guthabeneinheiten, die Anzahl der Marketingkontakte fließt in den Preis ein, und Formulierungen wie „erweiterte Limits“ machen es schwer, die tatsächlichen Kosten vorherzusehen. Besonders tückisch ist der Preissprung zwischen dem zweiten und dritten Paket – hier liegt die Differenz bei über 1.000%. Das Problem: Viele starten mit dem kleinen Paket, pflegen ihre Kontakte, bauen Historie auf und merken erst später, dass sie für zusätzliche Features plötzlich ein Vielfaches zahlen müssen. Eine schmerzhafte Falle, wenn man bereits abhängig vom System ist.

SmartWe setzt auf Einfachheit und Transparenz. Es gibt drei klare Pakete, und selbst das größte Premium-Paket kostet nur 39,90 € netto pro Nutzer und Monat. Keine versteckten Kosten, keine plötzlichen Preissprünge. Du weißt von Anfang an, was dich erwartet – und kannst dich auf deine Arbeit konzentrieren, statt auf die nächste Rechnung.

Bei SmartWe gibt es keine Abhängigkeit von teuren Upgrades. Du startest mit dem, was du brauchst, und bleibst flexibel. Und falls du doch mal mehr benötigst, gibt es keine bösen Überraschungen.

Flexibilität, die überzeugt Du kannst SmartWe 30 Tage kostenlos testen – ohne Verpflichtungen. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar. Deine Daten kannst du jederzeit exportieren. So bleibtst du flexibel und behältst die Kontrolle.

SmartWe macht den Unterschied

Wenn dir digitale Souveränität, faire Preise und ein ausgewogenes Preis-/Leistungsverhältnis wichtig sind, hat dir die SmartWe was zu bieten:

• 100% Hosting in Deutschland: Deine Daten bleiben sicher und geschützt.
• Fair.digital-zertifiziert: Transparente Preise, keine versteckten Kosten.
• Flexible Tarife: Monatlich kündbar, 30 Tage kostenlos testen.
• Intelligente Funktionen: Assistenten, die mitdenken, und eine Community, die dich unterstützt.

Du möchtest mehr über SmartWe erfahren und selbst testen, wie es dein Business unterstützen kann? Hier findest du alle Informationen, eine kostenlose Testversion und die Möglichkeit, direkt loszulegen.

Kriterium	HubSpot	SmartWe
Hosting-Standort	International (u.a. USA, Irland, Australien)	Exklusiv in Deutschland (fair.digital-zertifiziert)
Datenschutz	DSGVO-konform, aber unterliegt dem US-CLOUD Act	DSGVO-konform, keine Backdoors, deutsche Datenschutzgesetze
Digitale Souveränität	Abhängigkeit von US-Recht und internationalen Servern	Volle digitale Souveränität, „Made in Germany“
Preismodell	Komplexe Preisstruktur (kostenlose Basisversion, aber viele Zusatzkosten)	Transparente Preise: Starter (14,90 €), Team (29,90 €), Premium (39,90 €) netto/Monat
Vertragsbindung	Jahresverträge oder längere Laufzeiten bei höheren Tarifen	Monatlich kündbar, 30 Tage kostenlose Testphase
Datenexport	Datenexport möglich, aber oft mit Einschränkungen	Jederzeitiger Datenexport möglich
Integration	Umfassende Integrationen (z.B. Salesforce, Slack, Shopify)	Fokus auf MS Outlook, MS Teams, TAPI-CTI, eigene App-Store-Lösungen
KI-Funktionen	HubSpot AI (z.B. Chatbot-Erstellung, Content-Assistent)	Augmented Intelligence Assistants (AIA®) für Workflows und Entscheidungen
Offline-Fähigkeit	Eingeschränkt, meist nur mit mobiler App	Vollständige Offline-Fähigkeit im Premium-Tarif
Benutzeroberfläche	Standardisiert, aber anpassbar	Dynamisch anpassbar (SmartDesign®), individuelle Gestaltung möglich
Zielgruppe	Internationale Unternehmen aller Größen	Fokus auf kleine und mittlere Unternehmen in Europa
Community-Features	HubSpot Community für Austausch und Support	We.Network: Transparente Vernetzung von Menschen und Wissen im CRM
Zertifizierungen	ISO 27001, SOC 2	ISO 27001, fair.digital-Siegel, Hosting in Deutschland
Kostenlose Testphase	Kostenlose Basisversion mit eingeschränktem Funktionsumfang	30 Tage kostenlos, volle Funktionalität, automatische Beendigung